truy Lượt Xem:84

Phương pháp tiếp cận để tư vấn

Trang này cung cấp một cái nhìn tổng quan về ba phương pháp chính được sử dụng bởi các nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, tâm lý học, nhân văn và hành vi - có nhiều cách tiếp cận hơn nhưng ba phương pháp này được thực hành phổ biến nhất. 
 
Trong khi một số chuyên gia tư vấn chỉ sử dụng một cách tiếp cận, những người khác thì linh hoạt hơn và có thể sử dụng các kỹ thuật từ nhiều phương pháp.
 
Mặc dù những người chưa qua đào tạo có thể sở hữu và phát triển một số kỹ năng mong muốn cho một cố vấn, nếu tư vấn đóng một vai trò trong công việc hoặc cuộc sống cá nhân của bạn thì bạn nên thực hiện một khóa học tư vấn chuyên nghiệp được công nhận. Bạn cũng có thể quan tâm đến trang giới thiệu của chúng tôi - Tư vấn là gì?

Cách tiếp cận tâm lý học để tư vấn

Tư vấn tâm lý học phát triển từ công trình của Sigmund Freud (1856-1939). Trong suốt sự nghiệp của mình với tư cách là một bác sĩ y khoa, Freud đã gặp rất nhiều bệnh nhân bị các tình trạng y tế mà dường như không có 'nguyên nhân thể chất'. Điều này khiến ông tin rằng nguồn gốc của những căn bệnh như vậy nằm trong tâm trí vô ý thức của bệnh nhân. Công việc của Freud điều tra tâm trí vô ý thức để hiểu bệnh nhân của mình và hỗ trợ chữa bệnh của họ.
 
Theo thời gian, nhiều ý tưởng ban đầu của Freud đã được điều chỉnh, phát triển, bỏ qua hoặc thậm chí bị mất uy tín, mang lại nhiều trường phái tư duy và thực hành khác nhau. Tuy nhiên, tư vấn tâm lý học được dựa trên ý tưởng của Freud rằng kiến ​​thức thực sự của con người và vấn đề của họ là có thể thông qua một sự hiểu biết về các lĩnh vực cụ thể của tâm trí con người, các khu vực này là:
 
Ý thức - những điều mà chúng ta nhận thức được, đây có thể là cảm xúc hay cảm xúc, giận dữ, buồn bã, đau buồn, thích thú, bất ngờ, hạnh phúc, v.v.
 
Tiềm thức - đây là những thứ bên dưới nhận thức có ý thức của chúng tôi nhưng khá dễ tiếp cận. Ví dụ với câu hỏi thích hợp một sự kiện trong quá khứ mà một khách hàng đã quên về có thể được đưa trở lại vào tâm trí có ý thức.
 
Vô thức - là khu vực của tâm trí nơi những kỷ niệm đã bị đàn áp và thường rất khó để truy cập. Những kỷ niệm như vậy có thể bao gồm các sự kiện cực kỳ đau thương đã bị chặn và yêu cầu một học viên có tay nghề cao để giúp phục hồi.
 
Mục đích và mục đích chính của Freud là mang mọi thứ từ vô thức vào trong ý thức. Thực hành này được gọi là phân tâm học. Phân tâm học được sử dụng để khuyến khích khách hàng kiểm tra chấn thương trí nhớ sớm hay sớm để có được sự hiểu biết sâu sắc hơn - điều này có thể giúp khách hàng giải phóng những tiêu cực mà họ vẫn giữ, liên quan đến các sự kiện trước đó. Phân tâm học dựa trên giả thiết rằng chỉ bằng việc trở nên nhận biết về những tình trạng khó xử trước đó, mà đã bị kìm nén trong vô thức của chúng ta bởi vì các hiệp hội đau đớn, chúng ta có thể tiến bộ về mặt tâm lý hay không. 
Freud cũng duy trì rằng nhân cách bao gồm ba yếu tố liên quan:
 
Id - Id là một phần của nhân cách của chúng tôi liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu cơ bản bản năng của thực phẩm, thoải mái và niềm vui - các Id là hiện tại từ (hoặc có thể trước) sinh.
 
Bản ngã - Được định nghĩa là “Nhận thức thực tế về bản thân”. 'Ego' là mặt logic và hợp lý với tính cách của chúng ta. Freud tin rằng bản ngã phát triển khi đứa trẻ trở nên nhận biết rằng nó là một sinh vật riêng biệt với cha mẹ nó.
 
Superego - Superego phát triển sau này trong cuộc đời của một đứa trẻ từ khoảng ba tuổi, theo Freud. Superego kiềm chế và kiểm soát bản năng cơ bản của Id, có thể không được chấp nhận về mặt xã hội. Superego hoạt động như lương tâm của chúng tôi.
 
Freud tin rằng mọi người đều trải qua sự căng thẳng và xung đột giữa ba yếu tố cá tính của họ. Ví dụ, mong muốn cho niềm vui (từ Id) bị hạn chế bởi ý thức đạo đức của đúng và sai (từ Superego). Bản ngã cân bằng sự căng thẳng giữa Id muốn được thỏa mãn và Superego trở nên nghiêm khắc. Mục tiêu chính của tư vấn tâm lý học, do đó, là giúp mọi người cân bằng ba yếu tố của nhân cách của họ để cả Id và Superego đều không thống trị.

Cách tiếp cận nhân văn để tư vấn

Trái ngược với cách tiếp cận tâm động học để tư vấn, các sự kiện thời thơ ấu và những khó khăn không được đưa ra tầm quan trọng tương tự trong quá trình tư vấn nhân văn. Tư vấn nhân văn công nhận sự độc đáo của mỗi cá nhân. Tư vấn nhân văn giả định rằng mọi người đều có khả năng bẩm sinh để phát triển cảm xúc và tâm lý hướng tới mục tiêu tự thực hiện và thực hiện cá nhân.
 
Các cố vấn nhân văn làm việc với niềm tin rằng nó không phải là các biến cố của cuộc sống gây ra vấn đề, nhưng làm thế nào cá nhân trải nghiệm các sự kiện cuộc sống. Làm thế nào chúng ta trải nghiệm sự kiện cuộc sống sẽ lần lượt liên quan đến cách chúng ta cảm nhận về bản thân, ảnh hưởng đến lòng tự trọng và sự tự tin. Cách tiếp cận nhân văn để tư vấn khuyến khích khách hàng tìm hiểu cách thức phản ứng tiêu cực với các sự kiện trong cuộc sống có thể dẫn đến sự khó chịu về tâm lý. Cách tiếp cận này nhằm mục đích chấp nhận cả hai khía cạnh tiêu cực và tích cực của chính mình.
 
Các cố vấn nhân văn nhằm mục đích giúp khách hàng khám phá những suy nghĩ và cảm xúc của riêng mình và tìm ra giải pháp riêng cho các vấn đề của họ. Nhà tâm lý học người Mỹ, Carl Rogers (1902-1987) đã phát triển một trong những liệu pháp nhân văn thường được sử dụng nhất, Tư vấn trung tâm khách hàng, khuyến khích khách hàng tập trung vào cảm xúc của họ tại thời điểm hiện tại.
 
Tư vấn tập trung vào khách hàng
 
Chủ đề trung tâm của tư vấn khách hàng làm trung tâm là niềm tin rằng tất cả chúng ta đều có nguồn lực vốn có, cho phép chúng ta đối phó với bất kỳ cuộc sống nào mang lại.   
Liệu pháp tập trung vào khách hàng tập trung vào niềm tin rằng khách hàng - chứ không phải là cố vấn - là chuyên gia tốt nhất về những suy nghĩ, cảm xúc, kinh nghiệm và vấn đề của chính họ. Do đó, khách hàng có khả năng tìm ra các giải pháp phù hợp nhất. Nhân viên tư vấn không đề nghị bất kỳ hành động nào, đưa ra các khuyến nghị, đặt câu hỏi thăm dò hoặc cố gắng giải thích bất cứ điều gì khách hàng nói. Trách nhiệm đối với việc giải quyết các vấn đề nằm trọn vẹn với khách hàng. Khi tư vấn viên trả lời, mục tiêu của họ là phản ánh và làm rõ những gì khách hàng đã nói.
 
Một nhân viên tư vấn được tập trung vào khách hàng nhằm mục đích thể hiện sự đồng cảm, ấm áp và chân thật, mà họ tin rằng sẽ giúp cho sự hiểu biết của bản thân và sự phát triển tâm lý của khách hàng.
 
Sự đồng cảm liên quan đến việc có thể hiểu được các vấn đề của khách hàng từ khung tham chiếu của riêng họ . Nhân viên tư vấn sẽ có thể phản ánh chính xác sự hiểu biết này cho khách hàng. Bạn cũng có thể quan tâm đến trang của chúng tôi: Đồng cảm là gì?
Sự ấm áp là để cho khách hàng thấy rằng họ được đánh giá cao, bất kể điều gì xảy ra trong phiên tư vấn. Người cố vấn phải không phán xét , chấp nhận bất cứ điều gì khách hàng nói hay làm, mà không áp đặt các đánh giá.
 
Tính xác thực (đôi khi được gọi là sự đồng dư ) đề cập đến khả năng của người đóng góp là cởi mở và trung thực và không hành động theo cách cấp trên hay ẩn đằng sau mặt tiền 'chuyên nghiệp'.

Cách tiếp cận hành vi để tư vấn

Cách tiếp cận hành vi để tư vấn tập trung vào giả định rằng môi trường xác định hành vi của một cá nhân. Cách một cá nhân phản ứng với một tình huống cụ thể là do hành vi đã được củng cố khi còn nhỏ. Ví dụ, một người bị chứng sợ nhện có lẽ sẽ bỏ chạy gào thét (đáp ứng) khi nhìn thấy một con nhện (kích thích). Các liệu pháp hành vi phát triển từ nghiên cứu tâm lý và lý thuyết học tập liên quan đến hành vi có thể quan sát, tức là hành vi có thể được nhìn và đo khách quan. 
 
Behaviourists tin rằng hành vi đó là 'học' và, do đó, nó có thể không được học. Điều này trái ngược với cách tiếp cận tâm động học, trong đó nhấn mạnh rằng hành vi được xác định bởi các ổ đĩa bản năng.

Bạn hãy xem thêm link phía dưới đây

Liệu pháp hành vi tập trung vào hành vi của cá nhân và nhằm mục đích giúp anh ta / cô ấy thay đổi hành vi không mong muốn. Theo cách tiếp cận này không mong muốn hành vi là một phản ứng không mong muốn cho một cái gì đó hoặc một ai đó trong môi trường của một người. Sử dụng phương pháp này một nhân viên tư vấn sẽ xác định hành vi không mong muốn với khách hàng và cùng nhau họ sẽ làm việc để thay đổi hoặc điều chỉnh hành vi. Ví dụ, một khách hàng cảm thấy lo lắng xung quanh chó sẽ tìm hiểu một phản ứng thích hợp hơn với những con vật này. Các vấn đề đáp ứng tốt với loại liệu pháp này bao gồm ám ảnh, các cơn lo âu và rối loạn ăn uống. Các nhà tư vấn hoặc chuyên viên trị liệu hành vi sử dụng một loạt các kỹ thuật sửa đổi hành vi.
 
Một khi hành vi không mong muốn được xác định, khách hàng và nhân viên tư vấn có thể tiếp tục quá trình bằng cách lập một kế hoạch hành động của các mục tiêu thực tế, đạt được. Mục tiêu sẽ là hành vi không mong muốn dừng lại hoàn toàn hoặc thay đổi theo cách mà nó không còn là vấn đề nữa.
 
Khách hàng có thể được dạy các kỹ năng để giúp họ quản lý cuộc sống của họ hiệu quả hơn. Ví dụ, họ có thể được dạy làm thế nào để thư giãn trong các tình huống tạo ra một phản ứng lo lắng và khen thưởng hoặc tích cực tăng cường khi hành vi mong muốn xảy ra. Một phương pháp khác được sử dụng liên quan đến việc học hành vi mong muốn bằng cách xem và sao chép những người khác đã hành xử theo cách mong muốn. Nói chung, cách tiếp cận hành vi liên quan đến kết quả chứ không phải là quá trình thay đổi.
 
Nhân viên tư vấn hành vi sử dụng các kỹ năng nghe, phản chiếu và làm rõ, nhưng thay vì sử dụng chúng như là một quá trình tiết lộ và làm rõ suy nghĩ và cảm xúc của khách hàng, các kỹ năng sẽ được sử dụng để giúp nhân viên tư vấn đánh giá tất cả các yếu tố liên quan đến hành vi không mong muốn.
 

Tags:
Bình luận

Bình luận

Các bài viết mới

Các tin cũ hơn